Политика конфиденциальности

Контролёр данных

Ответственным за обработку ваших персональных данных является компания Chatradth, расположенная по адресу: Calle Mayor 82, 28013 Madrid, Spain. Связаться с нами можно по электронной почте: marketing@chatradth.ink или по телефону: +34 914 582 703.

Какие данные мы собираем

Контактные формы

Когда вы заполняете форму обратной связи на нашем сайте, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения. Эти данные предоставляются вами добровольно.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Подробную информацию вы найдёте в нашей Политике использования файлов cookie.

Аналитика

Мы используем инструменты веб-аналитики, которые собирают обезличенные данные о поведении пользователей: тип браузера, операционную систему, страницы посещения и время, проведённое на сайте.

Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Ответ на запросы: обработка осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Улучшение сайта: аналитические данные обрабатываются на основании нашего законного интереса в развитии сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Выполнение обязательств: обработка данных, необходимых для исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Соблюдение законодательства: обработка, требуемая применимым правом (ст. 6(1)(c) GDPR).

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки. Данные контактных форм хранятся не более 24 месяцев. Аналитические данные обезличиваются через 14 месяцев. По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.

Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных.
• Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных данных.
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных («право на забвение»).
• Право на переносимость: вы можете получить ваши данные в структурированном машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки: вы можете потребовать приостановить обработку ваших данных.
• Право на жалобу: вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.

Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chatradth.ink.

Файлы cookie

Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, целях их применения и способах управления ими представлена в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить свои настройки cookie через панель управления или настройки браузера.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы или замечания, связанные с обработкой персональных данных, пожалуйста, напишите нам на электронный адрес: marketing@chatradth.ink. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней.